Obchodní podmínky

Všeobecná ustanovení

Uvedené obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě Lenkafilonenko.com / Kolorka.eu

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávající a kupujícím vzniklé v souvislosti s nákupem zboží a digitálního obsahu prostřednictvím internetového obchodu Kolorka na adrese www.kolorka.eu

Prodávající:

Lenka Filonenko
IČO: [doplnit]
Se sídlem: Aloise Nováka 629, 251 63 Strančice
E-mail: lenka.filonenko@kolorka.eu

Prodávající není plátcem DPH. Kupujícím je spotřebitel nebo podnikatel.

2. Nabídka zboží a služeb

V e-shopu jsou nabízeny zejména:

• tištěné omalovánky,
• originální obrazy,
• digitální produkty (PDF omalovánky a další soubory ke stažení),
• zakázková ilustrátorská tvorba.

Veškerá prezentace zboží na webových stránkách má informativní charakter a nepředstavuje návrh na uzavření smlouvy.

3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Kupující provádí objednávku prostřednictvím objednávkového formuláře v e-shopu.

Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a upravit zadané údaje.

Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím.

Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout zejména v případě zjevné chyby v ceně, technické chyby systému nebo nedostupnosti zboží.

4. Cena a platební podmínky

Kupující může cenu uhradit:

• bankovním převodem,
• platební kartou,
• dobírkou.

Cena je splatná podle zvolené platební metody.

V případě bezhotovostní platby je objednávka považována za uhrazenou okamžikem připsání částky na účet prodávající.

5. Dodání fyzického zboží

Zboží je zasíláno prostřednictvím:

• Zásilkovny,
• České pošty.

V případě originálních obrazů nebo zakázkové tvorby může být dodací lhůta individuálně dohodnuta.

Kupující je povinen zkontrolovat zásilku při převzetí a případné poškození neprodleně oznámit dopravci a prodávající.

6. Dodání digitálního obsahu

Digitální produkty jsou dodávány elektronicky na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím v objednávce.

Po přijetí platby zašle prodávající digitální soubory zpravidla do 3 pracovních dnů, není-li u produktu uvedeno jinak.

Kupující je povinen zkontrolovat správnost uvedené e-mailové adresy.

Digitální obsah je určen pouze pro osobní potřebu kupujícího.

7. Odstoupení od smlouvy – fyzické zboží

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží.

Pro dodržení lhůty postačuje odeslat oznámení o odstoupení před jejím uplynutím.

Kupující vrací zboží na vlastní náklady.

Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté platby nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, není však povinna vrátit peněžní prostředky dříve, než obdrží vracené zboží nebo doklad o jeho odeslání.

Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží, pokud s ním nakládal jinak, než bylo nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

8. Odstoupení od smlouvy – digitální obsah

Digitální produkty jsou dodávány elektronicky po přijetí platby.

Kupující výslovně souhlasí se zahájením plnění před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

Kupující bere na vědomí, že po dodání digitálního obsahu ztrácí právo odstoupit od smlouvy podle příslušných ustanovení občanského zákoníku.

9. Reklamace

Kupující je oprávněn uplatnit práva z vadného plnění v souladu s platnými právními předpisy.

Reklamaci lze uplatnit e-mailem nebo písemně na kontaktní údaje prodávající.

Kupující uvede:

• číslo objednávky,
• popis vady,
• případně přiloží fotografii vady.

Prodávající vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtě stanovené právními předpisy.

10. Originální obrazy

Originální obrazy jsou jedinečná autorská díla.

Mohou se nepatrně lišit od zobrazení na monitoru z důvodu nastavení barev jednotlivých zařízení.

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku v případě, že byl obraz již prodán jiným způsobem a nebylo možné tuto skutečnost včas aktualizovat.

11. Zakázková tvorba

Zakázkovou tvorbou se rozumí ilustrace nebo jiné autorské dílo vytvořené podle požadavků objednatele.

Před zahájením práce může být požadována záloha.

Po schválení návrhu objednatelem jsou další změny zpoplatněny dle individuální dohody.

U zakázkové tvorby vytvořené podle přání zákazníka nelze odstoupit od smlouvy v rozsahu stanoveném právními předpisy.

12. Autorská práva

Veškeré ilustrace, obrazy, grafické návrhy, digitální soubory a další autorská díla nabízená v e-shopu jsou chráněna autorským právem.

Zakoupením produktu nedochází k převodu autorských práv.

Není dovoleno:

• díla dále prodávat,
• poskytovat třetím osobám,
• zveřejňovat ke komerčním účelům,
• upravovat, kopírovat a šířit bez souhlasu autorky.

Digitální produkty nesmí být sdíleny, přeprodávány ani zveřejňovány ke stažení. Zakoupené digitální soubory jsou určeny výhradně pro osobní nekomerční použití.

Kupující není oprávněn soubory sdílet, prodávat, distribuovat, nahrávat na internet ani je využívat ke komerčním účelům bez předchozího písemného souhlasu autorky.

Zakoupením originálního obrazu a fyzických omalovánek přechází na kupujícího vlastnické právo k hmotnému nosiči díla, nikoli autorská práva k dílu samotnému.

13. Newsletter

Pokud kupující udělí souhlas, může být jeho e-mailová adresa využita pro zasílání novinek, informací o nových produktech a marketingových sdělení.

Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu "Podmínky ochrany osobních údajů (GDPR)".

14. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce.

Dozor nad dodržováním právních předpisů na ochranu spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce.

15. Závěrečná ustanovení

Právní vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí právním řádem České republiky.

Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky přiměřeně měnit či doplňovat. Nové znění bude zveřejněno na webových stránkách e-shopu.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1.1.2026